Em dez anos, os bancos dobraram o número de contas correntes, que hoje passa de 120 milhões. A quantidade de cartões de crédito foi multiplicada por quatro e supera os 130 milhões. Os bancos também aumentaram sete vezes a oferta de empréstimos e financiamentos, que totalizam R$ 1,5 trilhão de reais – quase a metade de tudo o que o Brasil produz.

A inclusão de novos de consumidores de serviços bancários apresenta aos bancos o desafio de orientar essas pessoas que estão chegando agora ao mercado bancário, seja para apenas guardar seu dinheiro, ou para financiar a casa própria, o primeiro carro, ou a TV de LCD. Esta é nossa proposta: orientar o consumidor a ter uma relação melhor com seu dinheiro.

Quanto mais claro for esse relacionamento com o dinheiro, melhor para os clientes, para os bancos e para nosso país. Todos ganham.

Fábio Barbosa
Presidente do Conselho Diretor da Febraban